Ведущие юристы по защите прав потребителей Санкт-Петербурга

Бесплатная юридическая косультация по вопросам защиты право потребителей СПб

Мы оказываем бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав потребителя. Это наш подарок для всех наших потенциальных клиентов.

Понятно, что клиент, когда сталкивается с юридическим вопросом по правам потребителя, прежде всего ищет определенность и, зная, что есть огромное количество некомпетентных юристов, как и других некомпетентных специалистов, предварительно хочет понять, насколько конкретно эти специалисты могут решить вопрос. Именно поэтому мы даем такую возможность за наш счет получить исчерпывающую консультацию от специалиста, который действительно узко специализирован в вопросах защиты прав потребителя. Вы это почувствуете сразу. Для вас это бесплатно. Вы приезжаете, даете всю свою информацию, которая у вас есть, показываете документы, и мы сразу вам рассказываем, первое — сценарий развития ситуации, второе — каким образом можно вопрос решить, риски, сколько это будет точно стоить, какой потенциал у дела с точки зрения возврата денежных средств, насколько игра стоит свеч.

То есть вы от нас уходите с полным пониманием того, как необходимо действовать в данной конкретной ситуации. И даже если вы будете работать гипотетически с другими юристами, у вас уже будет полное понимание, как действовать эталонно правильно. Если вы примете решение работать с нами, то вы сразу можете заключить договор на оказание юридических услуг. И в этом случае вопрос на автопилоте выполнять предмет договора будет именно наша компания.

Сопровождение, ведение дел под ключ, на автопилоте без вашего участия до выполнения предмета договора

Таким образом, первый правильный шаг, когда у вас сложилась неприятная ситуация с тем, что вам нужно защитить свои права у потребителя, это обращение в нашу компанию. Мы ведем, сопровождаем дела под ключ на автопилоте без вашего участия до выполнения предмета договора по защите прав потребителя. Это значит, что в том случае, если организация не ответила на претензию, не готова решить вопрос в бессудебном порядке, мы подключаемся и ведем дело в суде.

Введение дела в суде подразумевает, что мы заранее просчитываем все возможные риски, изучаем всю судебную практику, в том числе судебную практику конкретной судьи, чтобы точно знать, каким образом необходимо доказывать нашу позицию. Мы сами собираем доказательства, которые потребуются, в заключение всех, которые есть точно у вас и строим доказательную стратегию и тактику, готовим ходатайства требований доказательств. Поэтому, в отличие от других юристов, которые халатно относятся к данной категории дел, мы всегда приходим максимально подготовленные, всегда запрашиваем все, что нужно. Соответственно, это не злит судью, потому что мы не тянем время, а сразу даем все, что нужно с точки зрения фактуры для того, чтобы выносить решение и делать это быстрее.

Наша основная задача также понимать, что для судьи очень важно быстро вынести качественные, точные решения для того, чтобы выполнять свои нормативы по судебным требованиям. Соответственно, каждый юрист, который общего профиля, не может сразу дать нужную информацию, предоставить доказательства, фактически создает для нее проблемы. Следовательно, увеличивает вероятность неблагополучного исхода в свою пользу.

Юридическая помощь в составлении и подачи претензии по защите права потребителей и контроля выполнения

Далее мы занимаемся юридической помощью в составлении и подаче претензий по защите прав потребителей и контролю выполнения этих требований. Первая стадия, когда вы взаимодействуете с любой компанией, чаще всего это претензия, хотя это не обязательный порядок, но, как правило, с нее начинается расчет на то, что организация вменяема и захочет решить вопрос. Обычный шаблон претензий всегда можно взять в интернете, мы шаблоны не составляем.

Мы составляем документы, которые на 70-80% похожи на исковые заявления для того, чтобы другая сторона заранее понимала, что против них стоят не общего профиля юристы, а те специалисты, которые 100% выиграют дело. Чаще всего компании ловят на статистические вероятности, что 99% потребителей просто откажутся от введения дела в суде, и только 1% будет готов довести. И в этом случае, даже если они выиграют, это для них не особо страшно.

Поэтому, составляя претензию на уровне составления иска со всеми судебными практиками, мы таким образом показываем то, что мы относимся к этому 1%, что являемся максимально компетентными специалистами. В этом случае вероятность досудебного решения вопроса резко возрастает.

Защита прав потребителей, в случае если вас обманула юридическая компания

Мы защищаем права потребителя в случае, если вас обманула другая юридическая компания. Это, к сожалению, часто, потому что на рынке более 1500 юридических фирм, и мало кто из них способен построить действительно операционно правильный бизнес. Для этого просто не хватает ресурсов. Поэтому они набирают большое количество обязательств, реально работу не выполняют и просто имитируют работу.

Когда люди попадают в такую ситуацию, тут помимо самого факта ситуации появляется значимая обида, потому что было потрачено значимое количество ресурсов, самое главное было доверие, и компания вместо решения вопроса часто просто тратит огромное количество времени, дне обивается никакого результата и еще отказывается возвращать деньги. В этом случае мы помогаем отставить ваши права и вернуть в три раза больше по сумме, которую вы заплатили юристам.

В данном случае суды чаще всего на стороне потребителя, потому что они понимают, что юристы более сильная категория и сторона.

Они заранее понимают, какие условия они вшивают в договор, как они должны выполнять работу и так далее. Обращайте внимание, что на юридическую компанию точно так же распространяется закон защиты прав потребителя, как и на других. У нас есть судебная практика практически по всем нечистоплотным юридическим фирмам, которые не выполняют своих обязательств, поэтому вы можете у нас ее запросить, и мы вам ее предоставим.

Поэтому вы заранее можете понимать, что это будет не абстрактная попытка, а именно целенаправленное действие для получения нужного результата по вашему договору.

Защита прав потребителей при покупке мебели, кухни

Мы защищаем права потребителя при покупке мебели, кухни и иных составляющих в квартире. Когда вы покупаете сложные вещи, которые состоят из комплекса вещей, в том числе кухонный гарнитур и так далее, высока вероятность, что он не будет соответствовать вашим ожиданиям, что он будет поврежден при переезде, что будет необходимо устраивать доработки и прочее.

И, к сожалению, редко, когда компания делает это вовремя, качественно и так далее. Чаще всего она считает, что это проблема потребителя. Потребители обычно не знают, что данная категория дел наиболее опасна для таких компаний, потому что по закону защиты прав потребителя установлены жесткие правила по компенсации убытков и неустойки в случае, если мебель не передается в надлежащем виде, а возможности замены, взыскания компенсации за простой или устранение недостатков самостоятельно нет. Поэтому вы точно можете знать, что если составить грамотную претензию компании и показать, что с вами работают лучшие специалисты в области защиты прав потребителя, поверьте, они изменят свою позицию и с высокой вероятностью пойдут вам навстречу.

Поэтому, более того, как бы это ни звучало, в случае, если нарушены ваши права по мебели, по кухне, высока вероятность, что вы на этом деле заработаете в три раза больше, чем потратили. Потому что компенсация, которая предусмотрена по закону защиты прав потребителей за недобровольное выполнение требований, она реально значительна только за то, что вам добровольно вернули деньги, а она составляет 50% от суммы, которую вы внесли. Так что сумма может быть на порядок значительным.

Юрист по защите прав потребителей при строительстве и ремонте

У нас есть юристы по защите прав потребителей при строительстве и ремонте. Это отдельная категория дел, сложная, где нужно понимать технические детали, строительные нормы, правила и прочее, для того, чтобы удостовериться, насколько корректно было произведено строительство дома или произведен ремонт квартиры или дома.

Часто неблаговидные строители пытаются уйти от законности прав потребителей, заключают договора на физическое лицо, хотя по факту выполняет юридическое лицо. Или заключает на юридическое лицо и берут денежные средства наличными и рассчитывают, что уйдут ответственности, потому что на юридическом лице ничего нет.

Мы слишком хорошо знаем, как это все работает, поэтому действуем оперативно, накладываем арест на денежные счета, если требуется, признаем бенефициаром конечное лицо, которое осуществляло для вас работу и признаем отношение предпринимателя для применения закона защиты потребителя.

Ключевое, у нас уже есть богатая судебная выигрышная практика по этой категории дел, поэтому мы сможем вам показать не теорию, как это бывает, а конкретную практику свежую, чтобы вы видели алгоритм, как люди получают свое. Более того, мы хотим, чтобы решение было не просто абстрактное, а чтобы решение было выполнимым. Для этого мы накладываем арест на все денежные средства и на все активы нашего контрагента, который нарушил наши права, чтобы в течение судебного решения не беспокоиться, сможем ли мы получить свои деньги или нет.

Консультация по защите прав потребителей при приобретении бытовой техники, телефонов

Мы предоставим консультации в полном объеме по защите прав потребителей на приобретение бытовой мебели, бытовой техники, телефонов.

Речь идет о том, что когда вы покупаете сложные вещи технически, не всегда бывает просто доказать, что техника вышла по вине производителя. То есть нужно проводить часто независимую экспертизу для подтверждения технического брака. В этом случае всегда кажется опасным передавать это обратно продавцу, потому что он может каким образом нести изменения технические таким образом, чтобы потом было очень сложно доказать, что вы правы.

Поэтому в этом случае мы проводим сами независимую экспертизу, мы проводим досудебный порядок, претензионный порядок, таким образом, чтобы вы не только получили свою технику, но и получили денежную компенсацию за то время простое, которому вы не могли пользоваться той техникой, которую приобрели.

А с учетом того, что техника может стоить 100, 200, 300 тысяч, это представляет собой значимую историю. Более того, самое ключевое, мы всегда ставим на место ту компанию, которая свела в заблуждение. Поэтому побочный эффект нашей работы — это внутреннее чувство справедливости, где вы видите о том, что компания понесла ущерб в результате их неправомерных действий и того, что они не пытались найти контакт с вами.

Споры с автосалонами по защите прав потребителей при покупке автомобиля

Мы ведем все споры с автосалоном по защите прав потребителя при покупке автомобиля. К сожалению, автосалон сейчас, как никогда, занимается ухищрением для того, чтобы вам навязывать доп. услуги. Иногда вам кажется, что машина в рекламе стоит достаточно дешево, но когда вас целый день промурыжили в салоне, вы выходите с договором завышенной суммы по кредиту в два раза, плюс вам навязывают доп. услуги,

различные сертификаты, непериодические издания, помощь на дорогах, карты помощи, которые достигают 400-600 тысяч и представляют собой услуги, которые вам абсолютно не нужны. Вам навязывают страховки, причем страховки коллективного страхования, различные другие гибриды, чтобы вам было сложно их оспорить.

Все это основано на действующей судебной практике, в той части, где это позволяет салонам уходить от ответственности. Как только появляются такие решения, они сразу используют такие клише в своих договорах, чтобы защищаться от вас, как потребителей. Схема отлажена, поэтому не беспокойтесь, что вы попали в такую ситуацию. То есть они изначально знают, что занимаются мошенничеством и понимают, что

Им статистически выгодно так работать, потому что 99% реально не обращаются за юридической помощью. Но все эти увертки знаем, и имеем огромную судебную практику по защите прав по автосалонам. И точно знаем, как получать нужный результат. Поэтому можете не переживать за то, что мы в случае необходимости получим нужный результат.

Судебные и досудебные дела по защите прав потребителя при страховании

Далее, мы занимаемся судебными и досудебными делами по защите прав потребителя при страховании. Мы можем помочь в случае, если вам навязали страховки или не выплачивают страховку, то есть то, что предусмотрено у вас по закону нарушает ваши права. Частое обращение это именно навязанная страховка, когда при каких-то услугах, при покупке товаров и прочее, вам предоставляют страховку, которая вам не нужна. Хорошо, если вы укладываете 14 дней, и в период охлаждения имеете право расторгнуть, но если вы не укладываетесь, существует огромное количество способов по закону защиты прав потребителя, как ваши права можно защитить.

В том числе в судебном порядке, признавая условия договора недействительными и сами договора недействительными, потому что все навязанные договора являются незаконными. Основная проблема заключается в том, что не так просто доказать, что они навязаны, с учетом того, что стоит ваша подпись, и вы добровольно подписываете.

То есть оперирование тем, что при заключении договора вы не могли не подписать, иначе вам было бы отказано в договоре, очень сложно доказуемо, и люди это никак не фиксируют. Таким образом, когда вы уходите в суд, вам достаточно сложно это доказать. Поэтому лучше всего, если вы понимаете, что, скорее всего, вам будет навязывать какие-либо страховки, заранее обращаться к юристам для того, чтобы вместе с ними
уже фиксировать при заключении договора страхования все эти аспекты, в том числе на видео фиксацию, чтобы потом можно было на это ссылаться в подтверждение того, что услуги были навязаны