Юристы ТОП Класса по защите Селлеров и решению спорных юридических вопросов на маркетплейсах

Бесплатный аудит юридических документов, переписки

Мы предоставляем бесплатный юридический аудит ваших документов, переписки. Вы можете прислать все документы, которые у вас есть, по WhatsApp. И мы в течение дня их проанализируем и сообщим вам о вариантах юридических решений, которые будут основаны не просто на абстрактной информации, а именно на конкретных на вашей информации. Вы сможете отталкиваться от этого при выборе вариантов решений и получить четкий план действий, сравнить этот план действий с позициями других организаций и предложить свой вариант и подход.

Также у вас будет полная определенность по рискам и вы будете понимать, сколько у вас времени есть для решения вопроса, стоимость юридического сопровождения, какие есть риски. Также, мы исчерпывающе поясним, как вопрос можно решить в досудебном, переговорном или судебном порядке. Можете прямо сейчас написать на WhatsApp, чат или оставить номер для обратного звонка для того, чтобы получить эту услугу бесплатно по акции.

Юристы Топ Класса для селлеров по вопросам маркетплейсов

В нашей компании работают профильные юристы со специализацией на спорах связанных с маркетплейсами и розничной торговлей в прицнипе. Мы эффективно защищаем как селлеров, так и клиентов, а также иных лиц, чьи права могут быть нарушены незаконным размещением товаров.
У нас есть успешные кейсы практически по всем без исключения вопросам, которые в принципе спорных могут возникать в процессе деятельности по продаже товаров. Поэтому мы не гадаем, что делать. А помогаем точно и быстро. В любой ситуации, мы просчитываем все возможные риски и точно знаем наиболее оптимальные решения, которые существуют на текущую дату, просто потому, что у нас сотни обращений в этой сфере.

Мы постоянно мониторим все вопросы, которые появляются в телеграм-каналах, форумах, бизнес-клубах и клубах селлеров для того, чтобы готовить конкретные рецепты для решения каждого вопроса. Поэтому любая проблема, которая у вас может быть, найдет у нас решение. Представляем бесплатную юридическую компенсацию, поэтому вы, сами можете проверить бесплатно нашу компетентность, просто позвонив или оставив заявку прямо сейчас.

Штраф за неверные размеры заказа? Помогаем отменить, оспорить и вернуть списанные средства

Wildberries может удержать миллионы за “заниженные габариты” или не правильные. Мы запрашиваем акт приёмки, сверяем реальные размеры, фиксируем погрешность складской линейки и подаём мотивированное возражение. Платформа может пересчитать хранение и вернуть переплату на ваш расчётный счёт. Звонок сейчас — и вы возможно не много времени на то, чтобы переживать или пытаться решить вопрос со службой поддержки.

Карточку заблокировали за контент? Помогаем с восстановлением видимости

Платформа прячет карточку из-за «нарушения контента», и продажи падают до нуля. Мы доказываем права на фото и текст, прикладываем договор с дизайнером, составляем юридическое заявление на основании ГК РФ § 4.Предоставляем подтверждение принадлежности контента и злоупотребления правом со стороны заявителя (тот кто написал на вас жалобу). Н

Обвиняют в контрафакте без экспертизы?

Мы организуем независимую экспертизу, подтверждаем подлинность товара, составляем и направляем юридическое заключение. Звоните — экспертиза стартует в тот же день. Готовим возражения на претензию заявителя развернутую, а также просчитываем риски суда, помогаем провести переговоры и добиться чтобы нас услышали.
Быстрая помощь, звоните или пишите в мессенджер.

Досудебная претензия «под ключ» – отменяем удержания и штрафы до суда

Мы запрашиваем у вас акт, формируем таблицу нарушений регламента WB/Ozon, прикрепляем независимое заключение логиста или сервис‑центра, много третьего лица. 80 % кейсов решаются за 7–10 в бессудебном порядке. Мы знаем, что для вас важна скорость, а в суд ходить никто не хочет, часто это долго и не гарантирован результат. Мы составим исчерпывающую претензию, со ссылками на все положения внутренних регламентов и законодательства РФ на маркетплейсе.

Быстрая подача иск в суд плюс обеспечительные меры

Иск в арбитраж за 48 часов.
Если претензию отклонили, готовим иск: считаем основную сумму, проценты по 395 ГК + неустойку, убытки, ходатайствуем об обеспечительных мерах (арест счёта маркетплейса на сумму иска или требование о разблокировке кабинета на время рассмотрения дела). Сопровождаем судебные дела в арбитраже под ключ, без вашего участия. Сразу расскажем о возможных рисках и подводных камня.
Узнайте о перспективах дела, просто позвонив нам или написав сейчас сообщение.

Щит» для селлера при внезапной проверке ФНС или Роспотребнадзора

Жалоба покупателя — и у вас на почте уже «Требование №…» или предписание. Каждая лишняя минута без профессионального ответа повышает риск доначислений, штрафов и блокировки карточек. Мы берём процесс под ключ с первого звонка: анализируем основание проверки, формируем правовую позицию, готовим пакет документов (от кассовых чеков до сертификатов товара) и пишем мотивированный ответ Юрист лично присутствует на выездном осмотре, контролирует. Стратегия простая: закрываем фактическую сторону (показываем, что нарушение объективно отсутствует). С нами вы экономите время, нервы и деньги, продолжая зарабатывать

Абонентское сопровождение селлера — личный юрист 24/7 дешевле штатного

Вместо собственного отдела и терабайтов «шаблонов» вы получаете команду marketplace‑юристов, доступных в Telegram без выходных. Пакет «Месячный фикс» закрывает все рутинные нужды: проверка договоров поставки, претензии к WB/Ozon, ответы на тикеты ФНС/банка, оперативная редактура карточек под новые правила. При любом «пожаре» (блок кабинета, штраф за габариты, угроза РКН) юрист подключается в 20 минут независимо от часового пояса. Жёсткий SLA: первые правки документов — до конца дня, претензия или иск — за 48 часов. Мы ведём реестр рисков: раз в месяц присылаем отчёт «Что может стоить денег в следующие 30 дней» и чек‑лист действий для команды. Практика показывает: экономия на штрафах и неупущенной выручке покрывает стоимость пакета уже в первый квартал. Директор перестаёт «гуглить» законы, бухгалтер спит спокойно, а менеджер запускает акции, зная, что юрист проверил всё.

Защита правообладателей и товарных знаков

Карточку с вашим брендом скопировали, а площадка молча пропустила «клон» в каталог? Каждая чужая продажа крадёт рейтинг, роняет цены и бьёт по узнаваемости. Мы берём на себя полный цикл защиты: мониторим появление копий 24/7, оформляем уведомление о нарушении прав, прикрепляем свидетельство и фотофакты, подаём требование о немедленном блоке «дубликата». Если площадка тянет время, направляем предупреждение конкуренту с расчётом убытков и готовым исковым заявлением. Подключаем нотариальный осмотр страницы, чтобы зафиксировать доказательства до удаления. Результат: обычно 48 часов клон исчезает, продажи возвращаются, а параллельно запускаем процедуру взыскания компенсации до 5 млн ₽ без суда либо через арбитраж — тогда дополнительно получаете госпошлину и расходы на представителя. Всё происходит без отвлечения команды: мы ведём переписку, готовим документы, уведомляем вас о каждом шаге.

Споры по товарным знакам, фотографиям, карточкам товаров, брендам

Маркетплейс заблокировал фото за «плагиат», правообладатель требует миллионы, а карточка с оборотом в сотни тысяч упала в «тень»? Мы начинаем с аудита доказательств: проверяем метаданные EXIF, ищем договор с фотографом или студией а, делаем нотариальный протокол создания изображения. Дальше — опровержение блокировки внутри площадки: мотивированное заявление с технической экспертизой, которая подтверждает уникальность контента. Если правообладатель подаёт претензию, выдвигаем встречные доводы: анализ регистраций, охранных объёмов, классов МКТУ. Одновременно готовим досудебное соглашение о снижении компенсации в обмен на корректировки. Когда оппонент идёт в арбитраж, подаём ходатайство о назначении независимой экспертизы и просим снизить размер требований, доказав несоразмерность запрошенной суммы фактическим убыткам. Средний итог: разблокированная карточка, снижение компенсации в 3‑7 раз, . Клиент экономит деньги и рабочие часы, не отрываясь от поставок.

Защита интернет-магазинов

В вашем каталоге воруют фото, тексты, даже URL‑слаг — поисковые роботы снижают позиции, а клиенты уходят. Предлагаем комплексную охрану: регистрация контента в РОИС, Если копипастчик игнорирует — переводим в суд, взыскиваем компенсацию до 5 млн ₽. Результат: картинки и описания остаются только у вас, SEO‑позиции возвращаются, магазин не тратит сотни тысяч на «перерисовать всё заново».

Урегулирование компенсации за потерянный / сломанный товар

Склад признаёт утрату, но предлагает копейки. Мы рассчитываем фактический ущерб: себестоимость + упущенная прибыль + комиссия. Подаём претензию, требуем выплату в добровольном порядке, иначе иск с госпошлиной за счёт ответчика. В случае необходимости идем в суд, с обеспечительным мерами. Проводим экспертизу, доказываем факт потерь, взыскиваем деньги.

 Юридическое сопровождение интернет‑магазина

Политика конфиденциальности по 152‑ФЗ, оферта под ФЗ‑2300‑1, соблюдение cookie. Составляем договора с подрядчиками и контрагентами. Составляем пользовательское соглашение. Формируем всю документальную базу

Помощь с написанием регламентов работы

Составляем регламенты работы, чтобы весь процесс вашей деятельности был бесшовным и был автоматизирован. Короткие сроки, точность, возможность обновления пропорционально росту вашей компании.

Взыскание денег с маркетплейса за утрату товара и неправильное вознаграждение

Склад пишет «утрата» или «утилизация», маркетплейс ссылается на пункт регламента и списывает полную стоимость, а порой ещё и логистику. Мы фиксируем доказательства: акт приёмки, видео, логи. Параллельно сверяем отчёты выплат и обнаруживаем системные ошибки расчёта комиссии — 0,5‑1,5 % каждой транзакции «теряются» в серых строках отчёта. На базе доказательств составляем претензию с расчётом ущерба: себестоимость + упущенная прибыль + незаконно удержанная комиссия + проценты по 395 ГК. Отправляем претензию, . Если не выплачивают — идём в арбитраж: подаём иск, ходатайствуем об аресте денег на счёте маркетплейса, чтобы сумма «не растворилась» в операционных платежах. 3 из 10 дел заканчиваются до судебного решения мирным соглашением: