Остались вопросы или приняли решение? ПЕРЕЗВОНИТЬ? 8 (812) 748-23-61 24/7
Специализированный
юридический консорциум №1
Центральный филиал в
Санкт-Петербурге
ул. Шпалерная 36
Отделения
Отделения
  • Комендантский проспект, ул. Гаккелевская, 21. БЦ Балтийский Деловой Центр (Ресо)
  • Ладожская, Пл. Карла Фаберже д. 8. БЦ Русские Самоцветы
  • Петроградская, ул. Профессора Попова 37 лит Щ. БЦ Сенатор
  • Площадь Александра Невского, ул. Херсонская д. 12-14. БЦ Renaissance Pravda
  • Площадь Ленина, Пискарёвский просп., 2. БЦ Бенуа
  • Пролетарская, пр. Обуховской обороны 112, литера И, 3. БЦ Вант
  • Сенная Площадь, наб. р. Мойки 58, литера А. БЦ Мариинский
  • Технологический Институт, 10-я Красноармейская, 22. БЦ Kellermann Center
  • Черная Речка, Аптекарская наб., д. 20. БЦ Авеню
  • Площадь Восстания, Лиговский проспект 21. БЦ Сенатор
Режим работы офиса: Пн. - Пт.: с 09:00 до 18:00 и с 18:00 до 23:00 Суббота: с 11:00 до 17:00
Заключение договоров:24/7

Вы можете скопировать наши контакты в буфер обмена.

Услуги
8 (812) 748-23-61
9.8 / 10
Офисы в СПб, ЛО
Отделения
Центральный филиал в
Санкт-Петербурге
ул. Шпалерная 36
Отделения
Режим работы офиса: Пн. - Пт.: с 09:00 до 18:00 и с 18:00 до 23:00 Суббота: с 11:00 до 17:00
Телефон: 8 (812) 748-23-61
Заключение договоров:24/7

Вы можете скопировать наши контакты в буфер обмена.

Свернуть
8 (800) 500-66-96 8 (812) 748-23-61
2 место в рейтинге РФ 2017 Pravo.ru

Ведущие юристы по защите прав потребителей

Доверьте защиту своих прав лучшим специалистам с опытом до 15 лет!
Бесплатная консультация
Споры с туроператорами под ключ от 4900 р!
Поможем в любом споре в сфере услуг
Мы гарантируем выполнение Закона о защите прав потребителей, в части возврата денежных средств. Вы платите за полезные услуги.

Услуги и цены

Мы позаботились о наших клиентах и собрали полный перечень всех услуг от профильных юристов! Обратите внимание на эксклюзивные предложения «Высшей Инстанции»
Узнайте о услугах
за 1 минуту
Рассказывает владелец

Кому может понадобиться помощь юриста по защите прав потребителей?

Каждому без исключения. Все мы являемся потребителями различных товаров и услуг. И не всегда их поставщики должным образом относятся к качеству своего продукта. А пострадавшие потребители в подобных случаях предпочитают покупать товар в другом месте. И их желание избежать конфликта понятно. Немногие захотят выяснять отношения с продавцами, писать претензии, немногие верят в возможность побороть крупную компанию даже при явном нарушении прав.

Но такое отношение в корне неправильно. Оно поощряет недобросовестных продавцов и дальше реализовывать брак.  И дело даже не в личностных характеристиках, а в реальной опасности:


  • Недобросовестный продавец нарушает закон и это уже повод к привлечению к ответственности.

  • Другие люди могут пострадать и пострадают, если вы промолчите. Здесь речь идет и об обмане и неоказании оплаченных услуг, продуктах питания, вредном воздействии других товаров, некачественном оказании медицинских услуг.

  • Практика справедливого наказания нарушителей прав потребителя продолжает характеризоваться словом «плачевная».
Запомните! Права потребителей законодательно закреплены. И в подавляющем большинстве споров правы именно покупатели.
Вам перезвонить?
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Что делать, если обнаружили брак?

Составлять претензию продавцу. В ней необходимо указать дату, место совершения покупки, а также полное название товара из чека. Обязательно укажите одно из четырёх возможных требований:


  • устранить обнаруженный дефект,

  • сократить цену пропорционально сложности обнаруженного недостатка,

  • вернуть уплаченную за товар сумму в полном размере,

  • заменить товар на аналогичный.

Вам перезвонить?
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Чем может помочь юрист?

Наши юристы и юристы специализируются на вопросах защиты прав потребителей и уже более 10 лет помогают призвать к ответу недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Мы берем на себя все работы, необходимые для максимально быстрого завершения спора в вашу пользу:


  • трезвая оценка перспектив дела,

  • формирование стратегии решения спора (претензионная работа или сразу судебная)

  • составление претензий, исковых заявлений,

  • обращения с жалобой в надзорные органы,

  • представительство в суде,

  • контроль над фактическим исполнением решения суда.
Договоритесь о встрече с любым из наших менеджеров или юристов – мы наглядно продемонстрируем, насколько быстро выгодно для клиента разрешаются споры по правам потребителя в «ВЫСШЕЙ ИНСТАНЦИИ». Предоставим судебные решения, которые станут лучшим аргументом.
 
Вам перезвонить?
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Почему опасно доверять форумам по защите прав потребителей?

В интернете множество сообществ по защите прав потребителей, где юристы бесплатно дают консультации пострадавшим покупателям. К сожалению, в последнее время такие сайты превратились в инструмент для мошенничества. Недобросовестные юристы пользуются доверием людей и предлагают свою помощь по защите их прав. Но после получения гонорара перестают выходить на связь.

Огромное количество людей заплатили свои деньги таким «правозащитникам», но так и не увидели никакого результата. Поэтому советуем вам внимательно относиться к выбору юристов и доверять только серьёзным компаниям с именем и репутацией.

Вам перезвонить?
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Как выиграть в суде?

Многих этот вопрос начинает интересовать после многочисленных неудачных попыток решить вопрос самостоятельно. Просто недостаток информации и опыта, а в итоге – усталость, чувство беспомощности, изрядно растраченное время, деньги, ушедшие в молоко.

Да, если начинать с претензий и только при игнорировании со стороны виновного писать иск, то суд с большой вероятностью встанет на вашу сторону. Но риск совершить ошибку все же велик. Рекомендуем:


  1. Соблюдайте досудебный порядок. Закон позволяет потребителю сразу обратиться с иском. Но мы советуем соблюсти претензионный порядок. В таком случае суд будет более лояльным к вам, не к продавцу.

  2. Внимательно отнеситесь к исковому заявлению. Шаблонный документ из интернета, с ошибками и неточностями суд может вовсе оставить без движения.

  3. Проконсультируйтесь с опытным юристом по защите прав потребителей.

Вам перезвонить?
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Хорошая новость!

В этом месяце мы решили проводить бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей. Поэтому может смело звонить и записываться на консультации с нашим ведущим юристом. Не ждите у моря погоды, а начинайте действовать прямо сейчас!

Поможем в решении вашей проблемы
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы
Нет денег на земельного юриста?
Хотите сэкономить? Или для начала самостоятельно попробовать решить вопрос?
Ответьте на пару вопросов, касающихся вашей задачи и мы вышлем вам чек-лист с порядком самостоятельных действий и способов сэкономить на юристах.
количество 29 штук до конца недели
Поможем в решении вашей проблемы
Наш лучший юрист по вашему вопросу свяжется с вами в течение 1 минуты и ответит на все ваши вопросы

Позвоните нам по телефону 8 (812) 748-23-61
Это Татьяна. Она 8 лет работает юристом по банковским делам
Позвоните нам по телефону 8 (812) 748-23-61
Помогу в решении Вашей проблемы

Оставьте свой номер телефона и я свяжусь с вами в течение 1 минуты и отвечу на все ваши вопросы

Сроки решения вопроса

В законодательстве существуют четко установленные сроки для защиты прав потребителей для обращения с претензией к продавцу, или в суд. Во всех случаях исполнителю работ или услуг можно предъявить претензию при обнаружении недостатков в работе или услуге. Либо это можно сделать в ходе исполнения работ или услуг. Если же недостатки не были обнаружены в момент передачи или их обнаружить было невозможно, то претензию предъявляют в течение гарантийного срока.


Какие сроки говорят другие юристы

После того, как потребителем были выявлены недостатки и доказано, что они возникли до принятия результата работы или услуги, потребитель вправе требовать об устранении недостатков за счет исполнителя. Такое право предоставляется потребителю и по истечении двухлетнего срока (5 для недвижимого имущества) с момента принятия результата работы или услуги.


Какие устанавливаем мы

Законодатель установил разные сроки предъявления потребителем претензий. Это зависит от вида товара, установлен ли на товар гарантийный срок, а также являются ли обнаруженные недостатки существенными.


Какие сроки говорят другие юристы

После того, как потребителем были выявлены недостатки и доказано, что они возникли до принятия результата работы или услуги, потребитель вправе требовать об устранении недостатков за счет исполнителя. Такое право предоставляется потребителю и по истечении двухлетнего срока (5 для недвижимого имущества) с момента принятия результата работы или услуги.


Какие устанавливаем мы

После того, как потребителем были выявлены недостатки и доказано, что они возникли до принятия результата работы или услуги, потребитель вправе требовать об устранении недостатков за счет исполнителя. Такое право предоставляется потребителю и по истечении двухлетнего срока (5 для недвижимого имущества) с момента принятия результата работы или услуги.

В законодательстве существуют четко установленные сроки для защиты прав потребителей для обращения с претензией к продавцу, или в суд. Во всех случаях исполнителю работ или услуг можно предъявить претензию при обнаружении недостатков в работе или услуге. Либо это можно сделать в ходе исполнения работ или услуг. Если же недостатки не были обнаружены в момент передачи или их обнаружить было невозможно, то претензию предъявляют в течение гарантийного срока.


Какие сроки говорят другие юристы


Какие устанавливаем мы

Законодатель установил разные сроки предъявления потребителем претензий. Это зависит от вида товара, установлен ли на товар гарантийный срок, а также являются ли обнаруженные недостатки существенными.

Тонкости определения сроков, 2 мин. Жми и узнай, как правильно установить сроки

Гарантии соблюдения сроков

Прописываем все сроки в договоре. Как подрядчик мы несем ответственность за нарушение любого установленного срока (начального, конечного, промежуточного), если иное не установлено законом и иными правовыми актами или договором.

Режим работы:
Будние дни с 09:00 до 18:00 и с 18:00 до 23:00
В субботу с 11:00 до 17:00
В воскресенье по запросу

8 (812) 748-23-61 Звоните, или оставьте контакты:
Санкт-Петербург, улица Шпалерная д. 36
Площадь Восстания, БЦ Goldex, 2 этаж, офис 206

Интересное о нас в социальных сетях:
...